Ich hatte mir für mehrere Monate Twitch Sub gekauft (davon sind erst ein paar Wochen vergangen), doch ich habe nun meinen Namen auf Twitch geändert und jetzt habe ich auf Klickmich keinen Sub mehr und ich weiß leider nicht wie ich das wieder aktivieren kann bzw. wie ich mein Twitch-Konto entferne!
Wie kann man sein Twicth-Konto wieder entfernen?
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Hallo SuperSheepZero,
wir können deine Verbindung momentan nicht ändern, da das dafür zuständige Teammitglied derzeit nicht da ist. Sollte der Fehler an einer anderen Stelle liegen, kannst du ja immer mal wieder versuchen, deine Twitch Verbindung mit /twitch zu erneuern. Vielleicht wird es dann aktualisiert. Die reine Namensänderung sollte eigentlich nicht zum Verlust des Sub-Ranges führen. Wir hatten in letzter Zeit allerdings immer wieder Probleme mit dem Sub-Rang. Kannst du mir daher vielleicht deinen neuen Twitch Namen schicken, mit dem du einen Sub bei LOGO hast?
Ansonsten werden wir versuchen, so bald wie möglich wieder auf dich zurück zu kommen, sobald das zuständige Teammitglied wieder da ist und wir das Problem bei der Verbindung mit Twitch lösen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Jule -
Vielen Dank! Aber zum Glück wurde das Problem in der Zwischenzeit schon behoben!
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